OVERVIEW
✔️ Role
팀의 핵심 가치인 ‘공헌의 이익’을 중심으로, 사용자가 실제로 자전거를 경험하고 구매할 수 있도록 전환율 향상에 집중하여 단순한 방문자가 실제 구매 고객으로 전환될 수 있도록 설계했습니다.
자전거 시장은 다양한 고려 요소가 존재하는 특성상 구매 과정이 복잡하고 결정을 내리는 데 많은 시간이 소요됩니다. 오프라인에서 직접 시승 후 구매하는 것이 일반적이지만, 온라인에서 자전거를 쉽고 편리하게 탐색하고 비교할 수 있는 경험은 부족한 상황이었습니다.
라이클은 이러한 문제를 해결하기 위해 자전거 탐색부터 구매까지의 전 과정에서 고객이 느끼는 불편함을 최소화하는 것을 목표로 합니다. 특히, 초기 진입 장벽을 낮추고 고객이 신뢰할 수 있는 정보와 결제 옵션을 제공하여 온라인에서도 자전거를 쉽게 구매할 수 있도록 돕는 것이 핵심이었습니다.